DUK

Ar reikia registruotis norint įsigyti?
- +

Ne, pirkimas vykdomas pagreitintu procesu, siekiant, kad vinjetė įsigaliotų kuo greičiau.

Kas gali įsigyti elektroninę vinjetę?
- +

Elektroninė vinjetė ne sietina su transporto priemonės savininku, o su transporto priemonės valstybiniais numeriais. Elektroninę vinjetę gali įsigyti bet kas, todėl nebūtina, kad pirkėjas būtų transporto priemonės savininkas ar valdytojas.

Kada reikia įsigyti elektroninę vinjetę?
- +

Elektroninę vinjetę reikia įsigyti prieš važiuojant greitkeliu. Kai kuriose šalyse yra tam tikras laikotarpis, kai galima įsigyti vinjetę net po įvažiavimo į greitkelį. Tačiau tai gali būti rizikinga. Todėl rekomenduojama įsigyti vinjetę dar prieš važiuojant greitkeliu.

Rūšių elektroninė vinjetė
- +

Prireikia įsigyti įvairių tipų elektronines vinjetes, priklausomai nuo transporto priemonės tipo. Dažniausiai motociklams, lengviesiems automobiliams, sunkvežimiams, priekaboms, kemperiams ir kitiems transporto priemonių tipams reikalingos skirtingos elektroninės vinjetės.

Kada įsigalioja vinjetė?
- +

Pasirinkite šalį, transporto priemonės tipą, įveskite transporto priemonės duomenis, tada pasirinkite vinjetės galiojimo laiką. Tada atlikite mokėjimą internetu. Elektroninė vinjetė taps galiojanti per kelias minutes.

Registracijos paslauga
- +

Svetainėje užsakoma tarptautinė registracijos paslauga, be apart kelio mokesčio registracijos paslaugos, taip pat apima Bendrosiose sąlygose detalizuotas Auxil ir Comfortia paslaugas, kurios leidžia jums atšaukti pirkimą, jei jis dar nėra įsigaliojęs. Be to, jūs turite teisę nemokamai prašyti vinjetės keitimo tiek toje pačioje šalyje, tiek kitoje šalyje, galite prašyti keitimo dėl rašymo klaidų, taip pat galite pasinaudoti teisine pagalba tvarkant baudas, kylančias dėl vėlavimo ar neteisingų duomenų.

Ar galima nusipirkti elektroninę vinjetę atgalinio data?
- +

Taip, elektroninė vinjetė gali būti įsigyjama ir po to, kai įvažiavus į autostradą; vis dėlto daugelyje šalių tai nelaikoma priimtina praktika. Todėl, jei vinjetė nėra įsigyta laiku arba buvo užsakyta su klaidingais duomenimis, gali tekti mokėti baudą. Nepaisant to, rekomenduojame įsigyti vinjetę net ir vėliau, nes baudos atveju galima pateikti prašymą dėl nuolaidos.

Pirkimo etapai
- +

Prašome pateikti reikiamus duomenis! Po to sistema užregistruos transporto priemonę. Po apmokėjimo patvirtinimas bus automatiškai išsiųstas nurodytu el. pašto adresu ir SMS žinute nurodytu telefono numeriu. Galiausiai patikrinkite visus duomenis prieš važiuodami į automagistralę!

Pirkimas su neteisingais duomenimis
- +

Netinkamai įvestais duomenimis įsigytą vinjetę institucijos laiko taip, lyg pirkimas nebūtų įvykęs. Todėl prašome prieš pirkdami atidžiai patikrinti pateiktus duomenis! Jeigu vis dėlto vinjetę įsigysite su klaidingais duomenimis ir tai pastebėsite vėliau, nedelsdami susisiekite su mumis, kad galėtume nemokamai pakeisti jūsų vinjetės registraciją!

Vinjetė nebuvo gauta.
- +

Jei vinjetė neatvyksta per nurodytą laiką, patikrinkite ir savo el. pašto „šlamšto“ bei kitas aplankus. Jei vinjetės niekur nerandate, turite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi ir užregistruoti užklausą. Jokiu būdu nevažiuokite mokamu keliu negavę vinjetės patvirtinimo. Sąskaita, kvitas ar mokėjimo patvirtinimas savaime nesuteikia teisės naudotis automagistrale.

Pagalba
- +

„Auxil” yra viena iš vinjetės registracijos paslaugos sudedamųjų dalių. Už čia užsakytą kelių mokesčio vinjetę suteikiamas nemokamas teisinis atstovavimas tais atvejais, kai vartotojas gauna baudą. Daugiau informacijos rasite Bendrosiose Sutarties Sąlygose.

Comfortia
- +

Comfortia yra viena iš vinjetės registracijos paslaugos sudedamųjų dalių, kuri leidžia grąžinti visą neteisingai įsigytos vinjetės sumą arba nemokamai pakeisti vinjetę. Daugiau informacijos rasite Bendrosiose sąlygose.

Ar reikia atspausdinti patvirtinimą?
- +

Elektroninė Kelių vinjetė yra skaitmeninio formato, todėl jos spausdinti nereikia. Patikrinimą atlieka specialios kameros, kurios nustato transporto priemonės valstybinius numerius.